إنها مشكلة شائعة لجميع مستخدمي الهواتف الذكية، ويشعرون بالإحباط بسبب عدم استجابة شاشة اللمس على هواتفهم الذكية. يمكن أن يحدث هذا بسبب العديد من المشكلات في الهاتف الذكي، مثل عدم كفاية مساحة التخزين، أو الشاشة المتسخة أو الرطبة، أو أي تلف في الأجهزة، أو مشكلة في البرامج، أو أي مشكلة في المعايرة.
كيفية إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة
يمكن إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة بطرق مختلفة اعتمادًا على وجود مشكلة أو تلف في شاشة اللمس أو أي مشكلة في البرنامج. فيما يلي بعض الإصلاحات لإصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة.
الإصلاح 1: إعادة تشغيل الهاتف
من المرجح أن تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات، إذا أصبحت شاشة اللمس على هاتفك لا تستجيب فجأة دون أي ضرر واضح. بسبب خطأ في الخلفية لأي تطبيق أو خدمة، قد تتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة أحيانًا. تعد إعادة تشغيل هاتفك بسرعة هي أفضل طريقة لإصلاح كل هذه المشكلات. اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة، ثم اضغط على إعادة التشغيل من خيارات الطاقة لإعادة تشغيل هاتفك.
الإصلاح 2: حذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية
تعد شاشة اللمس غير المستجيبة إحدى المشكلات العديدة التي قد تحدث عندما لا تكون هناك مساحة تخزين كافية. تؤدي سعة التخزين غير الكافية إلى تشغيل الهاتف الذكي بشكل أبطأ لأنه يعالج المزيد من البيانات.
لتحرير بعض المساحة، احذف الصور ومقاطع الفيديو والملفات الكبيرة الموجودة في هاتفك أو انقلها إلى الكمبيوتر أو أي جهاز تخزين آخر. أدخل بطاقة SD وانقل الملفات والصور ومقاطع الفيديو الكبيرة إليها. قم بحذف أو إلغاء تثبيت بعض التطبيقات من هاتفك لتحرير مساحة التخزين في هاتفك.
أعد تشغيل هاتفك الذكي بعد تنظيف بعض المساحة. إذا كانت المشكلة وراء عدم استجابة شاشة اللمس هي نقص مساحة التخزين، فستعمل بسلاسة.
الإصلاح 3: إجراء إعادة ضبط المصنع
على الرغم من إعادة تشغيل الهاتف وتحرير بعض المساحة في الهاتف، إذا كانت لا تزال هناك مشكلة عدم استجابة شاشة اللمس، فقد تساعد إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة. عند إعادة ضبط المصنع، ستفقد جميع بيانات هاتفك. قبل إعادة ضبط بيانات المصنع، قم بعمل نسخة احتياطية لبياناتك الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بطاقة SD. قم أيضًا بإزالة بطاقة SD الخاصة بك قبل إعادة ضبط بيانات المصنع. فيما يلي بعض الخطوات لإعادة ضبط المصنع على هاتفك.
الخطوة 1: انتقل إلى 'الإدارة العامة' في إعدادات الهاتف:
الخطوة 2: اضغط على 'إعادة تعيين'، ستجد إعدادات إعادة تعيين مختلفة:
الخطوة 3: من إعادة ضبط الإعدادات، اضغط على إعادة ضبط بيانات المصنع:
الخطوة 4: وأخيرا، اضغط على إعادة تعيين:
الإصلاح 4: تنظيف الشاشة بشكل صحيح
قد لا تستجيب شاشة اللمس الخاصة بالهواتف الذكية بسبب تعرضها للأوساخ تحت واقي الشاشة، أو قد تتعرض للبلل عن طريق الخطأ. قم بإزالة واقي الشاشة وتنظيف الأوساخ الموجودة عليه.
إذا كانت المشكلة بسبب تلف المياه وتبللها. قم بإيقاف تشغيل الهاتف ولا تقم بتشغيله إلا بعد إزالة كل الماء منه. أفضل طريقة لتغطيتها في عبوات من السيليكات. سيتم امتصاص كل الماء الموجود على الهاتف بواسطة السيليكات. بعد إزالة الهاتف وتجفيفه جيدًا من الماء، قم بتشغيله. إذا لم يكن هناك المزيد من المشاكل المتعلقة بالشاشة، فمن المفترض أن تعمل شاشة هاتفك الآن دون أي مشكلة.
الإصلاح 5: التحقق من وجود أي مشكلات في البرامج أو التطبيقات
قد تصبح شاشة اللمس في هاتفك غير مستجيبة بسبب مشكلات في البرامج. يمكن أن يكون ذلك نتيجة لآخر تحديثات النظام أو من ناحية أخرى أن برنامج النظام قديم. من خلال ترقية البرنامج الموجود على هاتفك وإعادة تشغيل الجهاز، يمكن حل مشكلة البرنامج على الفور. انتقل إلى تحديث البرنامج في إعدادات الهاتف. يوصى بتشغيل التنزيل التلقائي عبر شبكة Wi-Fi، كلما توفرت أي تحديثات وسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. لتثبيت التحديثات يدويًا، اضغط على الخيار تحميل وتثبيت:
من ناحية أخرى، من الممكن أن يكون تطبيق معين قمت بتنزيله من موقع ويب غير معروف مصابًا بفيروس أو أصبح مزعجًا، مما قد يحبطك وتصبح شاشة اللمس غير مستجيبة. قم بإلغاء تثبيت هذا التطبيق فورًا من هاتفك ثم أعد تشغيل الهاتف.
اضغط لفترة طويلة على التطبيق المحدد وسيفتح شريط الخيارات. اضغط على إلغاء التثبيت، من خيارات الشريط، ثم اضغط أخيرًا على نعم :
الإصلاح 6: التحقق من وجود أي مشاكل في الأجهزة
في بعض الحالات، قد تكون شاشة اللمس غير المستجيبة على هاتفك نتيجة لمشكلة في الجهاز أو تلف. تصبح المنطقة الحساسة للمس على الشاشة معيبة وتفقد اتصالها بالمكونات الكهربائية الداخلية. في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق استبدال الجهاز من مركز الإصلاح الفني.
الإصلاح 7: قم بإجراء اختبار شاشة اللمس
لمعرفة ما إذا لم يكن هناك أي مشكلة أخرى في الهاتف هو اختبار شاشة العرض. هناك طرق مختلفة للتحقق من العرض على هواتف أندرويد المختلفة. يوجد في هواتف سامسونج المحمولة رمز خاص لاختبار شاشة اللمس. فيما يلي الخطوات القليلة لاختبار شاشة اللمس على هواتف سامسونج المحمولة.
الخطوة 1: اطلب *#0*# على لوحة المفاتيح. ستظهر شاشتك مع خيارات الاختبار. اضغط على TOUCH، وسيظهر اختبار الشاشة:
الخطوة 2: اسحب أفقيًا وعموديًا وقطريًا على نمط موجه على الشاشة، وسيظهر اللون الأخضر للنمط، إذا كانت شاشة اللمس في حالة جيدة وتعمل بشكل طبيعي.
إذا كانت شاشة اللمس تعمل بشكل طبيعي، فمن المؤكد أن هناك أي مشكلة في البرامج أو الأجهزة الداخلية في الهاتف. تحديد المشكلة وإصلاحها وفقا لذلك.
خاتمة
تعد شاشة اللمس غير المستجيبة مشكلة شائعة في جميع الهواتف الذكية. قد يكون ذلك بسبب كسر قلم اللمس عن طريق الخطأ، أو غمره بالكامل في الماء عن طريق الخطأ والتبلل. قد تكون هناك مشكلات في برامج الهاتف أو نقص في مساحة التخزين الداخلية.