Nitro هو الاشتراك المتميز في Discord حيث يحصل المستخدمون على ميزات إضافية لا يمتلكها المستخدمون العاديون. ومن المثير للاهتمام ، أنه يمكن للمستخدم إهداء اشتراك مجاني لأصدقائه والسماح لهم بالاستمتاع به. ومع ذلك ، هناك احتمال أن يتمكن المستخدم من منح Nitro عن طريق الخطأ للآخرين. في هذه الحالة ، يمكن للمستخدم طلب استرداد الأموال إلى Discord.
سيوفر هذا المنشور الإجراء الخاص برد أموال شراء هدية Nitro.
كيفية استرداد مشتريات Nitro Gift على Discord؟
وفقًا لسياسات الاسترداد الخاصة بـ Discord ، لا ينبغي للمستخدم الآخر المطالبة بـ Nitro الموهوب قبل طلب استرداد الأموال. علاوة على ذلك ، يجب تقديم الطلب في غضون 5 أيام بعد الشراء. لهذا الغرض ، انتقل إلى استمارة دعم الخلاف وتقديم المعلومات المطلوبة.
الخطوة 1: أدخل التفاصيل
في البداية ، افتح متصفحك المفضل. ثم:
- انتقل إلى نموذج دعم Discord.
- حدد نوع الطلب ' الفواتير '.
- حدد عنوان بريدك الإلكتروني.
- اختر نوع المشكلة ' رد أموال الهدية ':
الخطوة 2: أدخل الموضوع
بعد ذلك ، حدد طريقة الدفع التي استخدمتها للمعاملة وأدخل ' موضوع للطلب:
كما تقترح على المستخدم قراءة المقالات المقترحة للحصول على الإجابة أو استفساراتهم.
الخطوة الثالثة: إرسال الطلب
أخيرًا ، اكتب الوصف التفصيلي الذي يوضح كيف أهدت عن طريق الخطأ الإصدار التجريبي المجاني من اشتراك Nitro. ثم قم بإرفاق لقطة الشاشة التي تعتبر اختيارية ، وانقر فوق الزر ' يُقدِّم ' زر:
بمجرد تقديم الطلب ، ستتم مطالبة المستخدم برسالة تفيد بأنه تم تقديم الطلب بنجاح:
بعد تقديم الطلب ، انتظر استجابة Discord. سيقدم فريق Discord التعليمات الخاصة برد أموال شراء Discord كما هو موضح أدناه:
خاتمة
لاسترداد قيمة شراء هدية Nitro ، توجه إلى نموذج دعم Discord واملأ النموذج. قبل طلب استرداد الأموال ، تأكد من عدم مطالبة المستخدم بالهدية ويجب تقديم الطلب في غضون 5 أيام بعد الشراء. سيقوم فريق Discord بالرد وإرشادك في استرداد قيمة شراء هدية Nitro. لقد غطى هذا الدليل الإجراءات خطوة بخطوة لرد أموال مشتريات الهدايا من Nitro.