بعد تثبيت تحديث ميزات Windows 10 الإصدار v2004 ، قد يفشل جهاز الكمبيوتر في تذكر كلمات المرور المخزنة في Outlook و Edge ومتصفح Chrome والعديد من البرامج الأخرى. هذه مشكلة على مستوى النظام وليست مشكلة خاصة بالتطبيق. فيما يلي بعض الأعراض التي قد تواجهها في Windows 10 v2004:
- يطالبك Windows 10 بكلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك بين الحين والآخر.
- يؤدي الوصول إلى مورد الشبكة أو محرك NAS إلى ظهور مطالبة كلمة المرور في كل مرة على الرغم من حفظ بيانات الاعتماد مسبقًا.
- تستمر متصفحات Microsoft Edge و Firefox و Chrome في المطالبة بإدخال كلمة المرور للوصول إلى مورد سبق أن حفظت كلمة المرور من أجله.
- لا يعمل الإكمال التلقائي للنماذج وكلمات المرور في Google Chrome والتطبيقات الأخرى.
- يتم محو كلمات المرور المخزنة بواسطة متصفح الويب الخاص بك (مثل Chrome) على جهاز الكمبيوتر المحلي.
- تم إيقاف المزامنة مؤقتًا في متصفح الويب Chrome.
- متصفح الويب Chrome
الكروم: // Signin-internals /تشير الصفحة إلى الخطأ 'فشل تحميل بيانات الاعتماد بسبب أخطاء فك التشفير'. - أنت مجبر على تسجيل الدخول إلى OneDrive في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول.
- يستمر Outlook في مطالبتك بتسجيل الدخول إلى Office 365 كل بضع ساعات.
- لا يتم حفظ كلمات المرور لحسابات البريد الإلكتروني في عميل البريد الخاص بك ، وتحتاج إلى كتابتها في كل مرة.
- يستمر Adobe Acrobat في طلب بيانات اعتماد Adobe الخاصة بك كلما فتحت ملف PDF.
- تريد إعدادات Windows 10 بشكل دوري إصلاح تكوين حسابك عن طريق إعادة المصادقة باستخدام Windows Hello.
- محركات أقراص الشبكة المعينة لا يعمل في Windows 10 v2004.
- يتم مسح بيانات اعتماد Windows (في مدير بيانات الاعتماد) عند كل إعادة تشغيل.
- في عارض الأحداث ، يتم تسجيل هذين الخطأين في ملف سجلات التطبيقات والخدمات → مايكروسوفت → شبابيك → تشفير DPAPI → التشغيل سجل.
اسم السجل: Microsoft-Windows-Crypto-DPAPI / المصدر التشغيلي: Microsoft-Windows-Crypto-DPAPI التاريخ: معرف الحدث: 8196 فئة المهمة: مستوى تشغيل المفتاح الرئيسي: الكلمات الأساسية للخطأ: مستخدم عملية المفتاح الرئيسي: نظام الكمبيوتر: Vostro-3470 الوصف : فشل فك تشفير المفتاح الرئيسي في الذاكرة اسم السجل: Microsoft-Windows-Crypto-DPAPI / المصدر التشغيلي: Microsoft-Windows-Crypto-DPAPI التاريخ: معرف الحدث: 8198 فئة المهمة: حماية البيانات مستوى التشغيل: الكلمات الأساسية للخطأ: مستخدم عملية حماية البيانات: نظام الكمبيوتر: وصف Vostro-3470 : فشل إلغاء حماية DPAPI. الحالة: 0x8009000B ReasonForFailure: تعذر الحصول على المفتاح الرئيسي
تشير الأعراض المذكورة أعلاه إلى أن هذا خطأ على مستوى النظام في إصدار Windows 10 2004 يمنع تحميل بيانات الاعتماد المخزنة بشكل صحيح.
الدقة
لإصلاح فقدان ذاكرة بيانات الاعتماد / كلمة المرور في نظام التشغيل Windows 10 2004 ، إليك بعض الحلول أو الإصلاحات:
الحل 1: قم بالتبديل إلى حساب Microsoft
أشار العديد من المستخدمين إلى أن التبديل إلى حساب Microsoft يعمل على حل المشكلة. إذا كنت تستخدم حسابًا محليًا ، فيمكنك التبديل إلى حساب Microsoft بالنقر فوق ابدأ ← إعدادات ← انقر فوق حسابات ← انقر قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك .
- إذا كنت تستخدم حساب Microsoft بالفعل ، فانتقل إلى حساب محلي ، وأعد تشغيل Windows ، ثم ارجع إلى حساب Microsoft.
(لاحظ أن التبديل إلى حساب Microsoft يمنع أيضًا حدوث المشكلة حيث يتعذر عليك تعيين التطبيقات الافتراضية واقترانات الملفات المخصصة في Windows 10. راجع المقالة لا يمكن تغيير التطبيقات أو البرامج الافتراضية في Windows 10 للمزيد من المعلومات.)
مرجع:
فقدان ذاكرة كلمة المرور على مستوى النظام (v2004 build 19041.173) - مجتمع Microsoft: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/systemwide-password-amnesia-v2004-build-19041173/232381f8-e2c6- 4e8a-b01c-712fceb0e39e
الحل 2: تعطيل المهام المجدولة التي تستخدم نوع تسجيل الدخول S4U
وجد تافيس أورماندي ، الباحث في الثغرات الأمنية في Google ، شيئًا مثيرًا للاهتمام. لقد حدد أن خطأ بيانات اعتماد Windows 10 v2004 يمكن تشغيله بواسطة مهمة أو أكثر من المهام المجدولة التي تستخدم S4U نوع تسجيل الدخول.
إليك كيفية التحقق ، تشغيل هذا بوويرشيل كمسؤول:
Get-ScheduledTask | foreach {If ($ _. Principal.LogonType -eq 'S4U') {$ _}}
إذا كان يسرد المهام ، فمتى تم تشغيل DPAPI سيتوقف عن العمل حتى تقوم بإعادة المصادقة. سيؤدي هذا إلى كسر كل شيء باستخدام CryptProtectData ().
- تافيس أورماندي (taviso) 28 سبتمبر 2020
هذا الخطأ هو سبب الخطأ 'فشل تحميل بيانات الاعتماد بسبب أخطاء فك التشفير' ، كما يتضح من متصفح Chrome الكروم: // Signin-internals / الصفحة.
تعرض 'حالة تحميل TokenService' 'فشل تحميل بيانات الاعتماد بسبب أخطاء فك التشفير.'
يمكن لـ Windows Task Scheduler إنشاء مهام يتم تشغيلها تحت حساب مستخدم معين ، دون تخزين كلمة مرور المستخدم. يُعرف هذا باسم نوع تسجيل الدخول 'S4U' (خدمة للمستخدم).
يستفيد TASK_LOGON_S4U من خدمة تسجيل دخول المستخدم (S4U) لتشغيل المهمة نيابة عن المستخدم المحدد ، ولكن دون الحاجة إلى تخزين كلمة المرور. نظرًا لأن برنامج جدولة المهام يعمل داخل حساب النظام المحلي ، فيمكنه إنشاء جلسة تسجيل دخول S4U وتلقي رمز مميز لا يمكن استخدامه فقط لتحديد الهوية ، ولكن أيضًا لانتحال الهوية على الكمبيوتر المحلي.
لا أعتقد أن الكثير من الأشياء تستخدم S4U (إنه مربع الاختيار الصغير في Task Scheduler الذي يقول 'لا تخزن كلمة المرور') لقد تسبب هذا في الكثير من الأخطاء المربكة مع تسجيل الخروج أو فقدان الحالة ، وكان كابوسًا حقيقيًا لتعقبه pic.twitter.com/gMD4FKH0Oz
- تافيس أورماندي (taviso) 28 سبتمبر 2020
اقتبس:
لدي بعض الأخبار ، أعتقد أنني وجدت السبب وهو بالتأكيد خطأ في Windows.
TLDR: أعتقد أنه إذا كنت تواجه هذا الخطأ ، فأعتقد أن لديك مهمة مجدولة باستخدام 'S4U'.
فيما يلي كيفية التحقق ، افتح وحدة تحكم PowerShell كمسؤول والصق هذا:
Get-ScheduledTask | foreach {If (([xml] (Export-ScheduledTask -TaskName $ _. TaskName -TaskPath $ _. TaskPath)). GetElementsByTagName ('LogonTagName).' # text '-eq' S4U ') {$ _. TaskName} } إذا فتحت برنامج جدولة المهام وقمت بتعطيل جميع المهام التي يسردها ، أعتقد أن هذا الخطأ سيختفي.
(إذا كنت حقًا بحاجة إلى هذه المهام ، اجعلها ليست من نوع S4U ، أي مربع الاختيار 'عدم تخزين كلمة المرور')
وذلك لأن RPC الذي يستخدمه UBPM لإنشاء الرمز المميز S4U يمكنه أحيانًا حذف بيانات الاعتماد المحفوظة في lsass. من بين أشياء أخرى ، يتم استخدام بيانات الاعتماد المحفوظة (أو بالأحرى التجزئة منها) لإنشاء مفتاح تشفير مستخدم DPAPI ، وعندما يتم حذفها ، يستخدم lsass فقط تجزئة السلسلة الفارغة (!!).
إذا كنت تريد أن تقرأ عن S4U ، فهناك مقتطف قصير هنا .
(قروض لمستخدمي منتدى Microsoft 'iFiredog' و 'Sumit Dhiman' الذين كانوا أول من عثر على المنشور أعلاه.)
مرجع:
1069383 - فشل تحميل TokenService بعد فشل CryptUnprotectData ، مما تسبب في إعادة تعيين ملفات تعريف الارتباط والمزامنة - الكروم: https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail؟id=1069383#c90
حدد مهام 'S4U' ثم قم بتعطيلها
قم بتشغيل أحد أوامر PowerShell المذكورة أعلاه (كمسؤول) للعثور على قائمة المهام المجدولة التي تستخدم ملف S4U نوع تسجيل الدخول. قد ترى قائمة بالمهام - معظمها تطبيقات HP مثل مشاركة عملاء HP (HPCustParticipation) ، ومهمة إرضاء العملاء من HP ، ومهمة ترقية Carbonite ، وما إلى ذلك في القائمة.
هناك يمكنك رؤية مهمتين تستخدمان نوع 'S4U' في الكمبيوتر الحالي.
إذا كنت قد قمت بتثبيت برنامج النسخ الاحتياطي Carbonite ، فستجد مهمة مسماة {5F6010C8-60E5-41f3-BF5B-C3AF5DBE12D4} في مكتبة برنامج جدولة المهام.
مهمة تحديث Carbonite {5F6010C8-60E5-41f3-BF5B-C3AF5DBE12D4} أشواط CarboniteUpgrade.exe كل ساعة على أساس يومي. لذلك ، في كل مرة يتم فيها تشغيل المهمة المستندة إلى S4U ، فإنها تمحو بيانات اعتماد Windows على الكمبيوتر.
المهمة الأخرى في القائمة هي المهمة المخصصة 'إيقاف تشغيل الشاشة' التي تستخدم S4U.
- افتح برنامج جدولة المهام ، وحدد موقع كل مهمة مدرجة أعلاه ، ثم قم بتعطيلها. أو قم بتغيير تسجيل دخول المهمة إلى نوع غير S4U - أي قم بإلغاء تحديد لا تقم بتخزين كلمة المرور الخيار ، أو استخدم تشغيل فقط عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول الخيار إذا أمكن.
يعمل هذا على إصلاح مشكلة بيانات الاعتماد على مستوى النظام بغض النظر عن البرنامج.
مذكرة إضافية: يبدو أن هذه المشكلة (الخاصة بحذف بيانات اعتماد Windows) قد تم الإبلاغ عنها في عام 2016 نفسه. تحقق من الموضوع التالي:
Windows Credential Manager لا يحتفظ ببيانات الاعتماد العامة - Windows Server: https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/593411/windows-credential-manager-not-retaining-generic-credentials/
الحل 3: العودة إلى الإصدار السابق
لم يكن لدى Windows 10 v1903 أو v1909 خطأ في بيانات الاعتماد. إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث ميزة الإصدار v2004 ، فيمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق. يمكنك القيام بذلك عبر الإعدادات ← التحديث والأمان ← ارجع إلى الإصدار السابق من Windows 10 .
ومع ذلك ، لاحظ أنه لديك فقط ملف نافذة لمدة 10 أيام قبل التي تحتاج إلى التراجع.
بمجرد أن تصدر Microsoft إصلاحًا لخلل بيانات اعتماد الإصدار v2004 (متوقعًا في مكان ما في نوفمبر ، على الرغم من أن Microsoft قالت 'لا ETA') ، يمكنك بعد ذلك الترقية إلى أحدث إصدار من الإصدار v2004.
طلب واحد صغير: إذا أعجبك هذا المنشور ، يرجى مشاركة هذا؟
ستساعد مشاركة واحدة 'صغيرة' منك كثيرًا في نمو هذه المدونة. بعض الاقتراحات الرائعة:- يعلق!
- شاركها على مدونتك المفضلة + Facebook ، Reddit
- غردها!