Chorus.ai هي أداة تساعد فرق المبيعات على تعزيز أدائهم وربح المزيد من الصفقات. يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثات وتقديم رؤى وتقديم التدريب. باستخدام Chorus.ai ، يمكن للمستخدمين تسجيل مكالماتهم واجتماعاتهم ونسخها ومراجعتها والحصول على تعليقات وإرشادات من الخبراء ومشاركة أفضل الممارسات مع أقرانهم.
ستوضح هذه المقالة المحتوى التالي:
ما هو Chorus.ai؟
هي عبارة عن منصة برمجية تساعد فرق المبيعات على تحسين أدائها من خلال تحليل محادثاتهم مع العملاء المحتملين والعملاء. تستخدم Chorus.ai الذكاء الاصطناعي (AI) لتدوين مكالمات المبيعات والتعليق عليها وتسجيل نقاطها ، فضلاً عن تقديم رؤى وتوصيات حول كيفية تحسين استراتيجيات المبيعات والتكتيكات والمهارات:
كيف يعمل Chorus.ai؟
يعمل Chorus.ai من خلال التكامل مع أدوات الاتصال المختلفة ، مثل Zoom و Webex و GoToMeeting و Dialpad والمزيد ، لالتقاط وتسجيل مكالمات المبيعات. بعد ذلك ، يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) لمعالجة البيانات الصوتية والنصية واستخراج المعلومات الأساسية ، مثل الموضوعات التي تمت مناقشتها والأسئلة المطروحة والاعتراضات والخطوات التالية المتفق عليها وما إلى ذلك:
يحلل Chorus.ai أيضًا نغمة ومشاعر وعاطفة المتحدثين ، بالإضافة إلى نسبة التحدث إلى الاستماع ، والكلمات الحشو ، والمقاطعات ، والجوانب الأخرى لجودة المحادثة:
يتيح Chorus.ai أيضًا لفرق المبيعات التعاون والتعلم من بعضهم البعض ، من خلال مشاركة الملاحظات والتعليقات والثناء والنصائح التدريبية حول مكالمات بعضهم البعض:
ما هي ملامح Chorus.ai؟
يدعم Chorus.ai فرق المبيعات لتحسين أدائهم والفوز بصفقات إضافية. دعونا نستكشف بعض الميزات الرئيسية لـ Chorus.ai:
-
- تسجل Chorus.ai عمليات النسخ ، وتحلل مكالمات المبيعات والاجتماعات لتوفير رؤى وتعليقات لمندوبي المبيعات والمديرين.
- يستخدم Chorus.ai الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتحديد اللحظات والمواضيع والاتجاهات الرئيسية في محادثات المبيعات.
- تمكن Chorus.ai فرق المبيعات من مراجعة أفضل الممارسات ومشاركتها ، وتدريب الموظفين الجدد وتدريبهم ، والمواءمة مع الأقسام الأخرى مثل التسويق ونجاح العملاء.
- يتكامل Chorus.ai مع أنظمة CRM الشائعة وأدوات مؤتمرات الفيديو ومنصات البريد الإلكتروني لتبسيط سير عمل المبيعات والتقاط البيانات من مصادر متعددة.
هذا هو كل شيء عن الميزات المختلفة لـ Chorus.ai.
خاتمة
Chorus.ai هي أداة قوية يمكن أن تساعد فرق المبيعات على زيادة معدلات ربحهم ، وتقصير دورات مبيعاتهم ، وزيادة إيراداتهم ، وتعزيز رضا عملائهم. باستخدام Chorus.ai ، يمكن لفرق المبيعات تحويل محادثاتهم إلى رؤى وأفعال قائمة على البيانات يمكن أن تؤدي إلى نجاح المبيعات. شرح هذا المقال موقع Chorus.ai وعمله وميزاته بالتفصيل.